Politique d’expédition
POLITIQUE DE LIVRAISON
Une fois la transaction complétée et payée, notre équipe se chargera de préparer votre commande pour la livraison. Celle-ci vous sera expédiée dans les 2 à 10 jours ouvrables et une confirmation vous sera envoyée. Veuillez prendre note que nous ne sommes pas responsable des délais de livraison de la part du transporteur.
Les frais de livraison applicables pour toutes commandes sont les suivants :
- 10$ pour les achats de moins de 85$ avant taxes.
- GRATUIT pour tous les achats de 85$ et plus avant taxes.
Prenez note que certains produits plus volumineux requièrent des frais de transport additionnels. Dans le cas échéant, les frais vous seront indiqués lors de la sélection du produit, avant de compléter votre transaction. Il est également possible que notre équipe communique directement avec vous avant de procéder à l’envoi de votre commande.
| Repérage de votre commande
Une fois la commande traitée, vous recevrez un courriel de confirmation incluant votre numéro de repérage avec Postes Canada ou Purolator. Le délai de livraison peut varier en fonction de votre code postal.
| Disponibilité des articles
Nous faisons notre possible pour conserver un inventaire à jour des produits affichés sur notre boutique en ligne. Si toutefois un article que vous avez commandé n'est pas disponible et qu'il y a un délai de livraison supplémentaire, nous vous contacterons rapidement afin de vous en aviser.
| Changement et annulation de votre commande
Vous pouvez annuler votre commande en tout temps avant qu'elle ne soit traitée en contactant notre service à la clientèle. Toutefois, dès que la commande est expédiée, il est impossible d'annuler. Veuillez-vous référez à la section "Retours" sur cette page pour obtenir la procédure pour les retours.